服務案例

一(yī / yì ／yí)、軟件測試的(de)基本概念

什麽是(shì)軟件？

軟件：控制計算機硬件工作的(de)工具。（操作系統也(yě)屬于(yú)軟件）

什麽是(shì)軟件測試？

軟件測試就(jiù)是(shì)使用技術手段驗證軟件産品特性是(shì)否滿足用戶的(de)需求。

二、軟件測試的(de)目的(de)

減少軟件缺陷（bug），保障軟件質量。

三、軟件産生的(de)過程

1.需求産生（需求方——客戶、用戶，産品經理）

2.需求文檔（産品經理）

3.設計效果圖（UI設計師）

4.産品開發（研發人(rén)員）

5.産品測試（測試人(rén)員）

6.部署上(shàng)線

四、軟件測試流程

1.需求評審：确保各部門需求理解一(yī / yì ／yí)緻。

2.計劃編寫：測什麽、誰來(lái)測、怎麽測。

3.用例設計：驗證項目是(shì)否符合需求的(de)操作文檔。

4.用例執行：項目模塊開發完成開始執行用例文檔實施測試。

5.缺陷管理：對缺陷進行管理的(de)過程。

6.測試報告：實施測試結果文檔。

五、軟件質量模型

質量模型：衡量一(yī / yì ／yí)個(gè)優秀軟件的(de)維度。

功能性、性能、兼容性、易用性、安全、可靠性、可維護性、可移植性。

功能性：功能數量，功能正确實現，錯誤處理情況等。

性能：服務器每秒處理請求數，服務器硬件配置是(shì)否滿足。

兼容性：浏覽器（谷歌、IE、火狐、歐朋、蘋果），操作系統，手機（分辨率，品牌，系統，網絡，其他(tā)（和(hé / huò)其他(tā)app是(shì)否兼容））。

易用性：簡潔，友好，流暢，美觀。

安全：傳輸和(hé / huò)存儲加密。

可靠性：無響應，卡頓，死機（系統崩潰）。

可維護性

可移植性：網站數據遷移。

六、生命周期

（一(yī / yì ／yí)）軟件的(de)生命周期

軟件生命周期是(shì)指從軟件産品的(de)設想開始到(dào)軟件不(bù)再使用而(ér)結束的(de)時(shí)間。 如果把軟件看成是(shì)有生命的(de)事物，那麽軟件的(de)生命周期可以(yǐ)分成6個(gè)階段，即需求分析、計劃、設計、編碼、測試、運行維護。

（二）軟件測試的(de)生命周期

軟件測試的(de)生命周期： 需求分析→測試計劃→ 測試設計、測試開發→ 測試執行→ 測試評估

需求階段 ：測試人(rén)員了(le／liǎo)解需求、對需求進行分解，得出(chū)測試需求。

計劃階段 ：根據需求編寫測試計劃/測試方案 。

設計階段 ：測試人(rén)員适當的(de)了(le／liǎo)解設計，對于(yú)設計測試用例是(shì)很有幫助的(de)，測試人(rén)員搭建測試用例框架，根據需求和(hé / huò)設計編寫一(yī / yì ／yí)部分測試用例 。

編碼階段：測試人(rén)員一(yī / yì ／yí)般是(shì)不(bù)需要(yào / yāo)編碼的(de)，但已經編碼的(de)模塊，專業的(de)白盒測試人(rén)員可以(yǐ)計劃執行單元測試，完善、細化測試用例以(yǐ)及調整測試計劃和(hé / huò)方案。

測試階段：測試階段是(shì)軟件測試人(rén)員最爲(wéi / wèi)重要(yào / yāo)的(de)工作階段，根據測試用例和(hé / huò)計劃執行測試，在(zài)執行的(de)過程中記錄、管理缺陷，測試完成後編寫測試報告。

運行維護：測試人(rén)員需要(yào / yāo)參與項目的(de)實施工作。測試人(rén)員對項目産品的(de)業務和(hé / huò)操作非常了(le／liǎo)解，加上(shàng)測試人(rén)員的(de)溝通表達能力一(yī / yì ／yí)般都比較強，所以(yǐ)測試人(rén)員可以(yǐ)參與用戶使用軟件的(de)培訓，在(zài)試運行項目時(shí)收集問題并及時(shí)反饋給相關負責人(rén)。

（三）bug的(de)生命周期

生命周期中缺陷狀态：新建→ 指派→ 已解決→ 待驗→ 關閉

1.發現BUG

2.提交BUG

3.指派BUG

4.研發确認BUG

5.研發去修複BUG

6.回歸驗證BUG

7.是(shì)否通過驗證

8.關閉BUG

标簽：軟件測試、軟件測試培訓

軟件測評報告請聯系王經理18684048962

更多資訊請關注公衆号：軟件測評閑聊站