題圖|視覺中國(guó)
低垂的(de)果實摘完了(le/liǎo),這(zhè)是(shì)所有電商賣家這(zhè)幾年共同的(de)感受。
趨近飽和(hé / huò)的(de)國(guó)内電商環境,推動實力雄厚的(de)中國(guó)供應鏈掀起了(le/liǎo)規模龐大(dà)的(de)出(chū)海潮,造就(jiù)了(le/liǎo)跨境電商的(de)興盛。但在(zài)市場初始紅利消退後,同樣的(de)挑戰在(zài)不(bù)同的(de)市場重複上(shàng)演。
曾經,鋪貨就(jiù)能躺賺,但伴随大(dà)量商家湧入,産品同質化加劇,過往能夠輕松賺錢的(de)跨境電商,如今開始面臨利潤浮動、運營難度加大(dà),以(yǐ)及競争愈演愈烈的(de)局面。
粗放式的(de)增長正慢慢接近天花闆,精耕細作成爲(wéi / wèi)現在(zài)及未來(lái)發展的(de)必須。在(zài)存量中挖增長、在(zài)博弈中找出(chū)路,推動着跨境電商生态駛向深水區。
借助不(bù)斷進化的(de)算法重構商業邏輯,去效率中要(yào / yāo)空間成爲(wéi / wèi)最可行的(de)路徑。在(zài)主要(yào / yāo)的(de)電商平台上(shàng),類似的(de)變革已經發生。
“投流”變天了(le/liǎo)
當甲方誰不(bù)會?但在(zài)電商投流這(zhè)個(gè)領域,做甲方還真就(jiù)是(shì)一(yī / yì /yí)門技術活。
加購率、廣告浏覽數、點擊數、點擊率(CTR)等一(yī / yì /yí)系列名詞,上(shàng)來(lái)就(jiù)能把人(rén)繞暈,即便掌握了(le/liǎo)這(zhè)些,也(yě)隻能說(shuō)剛摸到(dào)投流的(de)門,因爲(wéi / wèi)一(yī / yì /yí)個(gè)合格的(de)投流手,還必須考慮到(dào)産品賣點、用戶的(de)黃金三秒、商品标題、數據關聯等等細節,讓産品找到(dào)最适合它的(de)流量,才能把投出(chū)去的(de)流,變成能帶來(lái)交易和(hé / huò)轉化的(de)有效投資。
購物中心在(zài)布局店鋪時(shí)會考慮動線節點(入口、中庭、主力店)、動線端頭及次動線等,每個(gè)節點都承載着購物中心的(de)門面和(hé / huò)客流量重任,因此不(bù)同樓層、位置放哪些店鋪都各有講究。
與此類似,長期發展中,電商平台形成了(le/liǎo)搜索、推薦等不(bù)同流量場景,每一(yī / yì /yí)個(gè)場景都對應着購買力、偏好各異的(de)消費者,一(yī / yì /yí)個(gè)産品更适合出(chū)現在(zài)搜索場景還是(shì)直播場景,對此的(de)選擇有時(shí)候決定着它能否成爲(wéi / wèi)爆品,也(yě)決定着一(yī / yì /yí)個(gè)生意的(de)成敗。
投流的(de)目的(de),就(jiù)是(shì)人(rén)工運營依靠數據反饋,爲(wéi / wèi)旗下品牌、店鋪及商品,尋找最合适的(de)流量,以(yǐ)實現最大(dà)程度的(de)轉化。
在(zài)流量紅利豐厚、競争尚不(bù)飽和(hé / huò)的(de)階段,這(zhè)樣的(de)做法是(shì)符合邏輯的(de),因爲(wéi / wèi)每一(yī / yì /yí)個(gè)新場景的(de)出(chū)現都意味着新的(de)流量、新的(de)機會,而(ér)當市場在(zài)紅海中守存量,在(zài)藍海中搶增量,分而(ér)治之(zhī)的(de)投流策略,必然遭遇效率下降、成本擡升的(de)結果。
将不(bù)同場景下的(de)所有平台流量看做一(yī / yì /yí)個(gè)整體,從産品的(de)特點和(hé / huò)競争力以(yǐ)及賣家的(de)核心訴求出(chū)發,去規劃整體性的(de)投流策略,讓每一(yī / yì /yí)次投流都把資源花在(zài)刀刃上(shàng),這(zhè)也(yě)是(shì)從粗放投放模式走向精細經營的(de)必然。
當市場人(rén)貨匹配必須更高效的(de)需求愈加明确之(zhī)時(shí),技術躍遷正逢其時(shí)地(dì / de)讓設想變成了(le/liǎo)可能。
近期,東南亞電商平台Shopee重磅推出(chū)了(le/liǎo)“全站推廣”,幫助商家觸達更廣泛的(de)流量,提升銷售潛力。
所謂Shopee全站推廣,是(shì)指運用算法,自動化分配流量,智能實時(shí)調整出(chū)價,觸達高潛人(rén)群,協助賣家更好地(dì / de)達成廣告投資回報率(ROAS)的(de)功能。對于(yú)投放效果好的(de)廣告,系統會采取激進的(de)投放策略,幫助賣家更好地(dì / de)擴量和(hé / huò)出(chū)單;在(zài)大(dà)促節點,系統也(yě)會自動根據流量和(hé / huò)爆單情況變化,靈活調整投放策略,搶赢流量,擴大(dà)生意規模。
如果說(shuō)升級之(zhī)前的(de)廣告投放,更像是(shì)投手人(rén)工開着一(yī / yì /yí)輛車,在(zài)缺乏導航的(de)情況下摸着石頭過河、駛向目的(de)地(dì / de)(GMV),那麽升級之(zhī)後的(de)Shopee全站推廣,直接把體驗升級成了(le/liǎo)最高級别的(de)自動駕駛——自動規劃路線,以(yǐ)最優方式抵達目的(de)地(dì / de)(商家銷售目标)。電商投流,進入了(le/liǎo)全新的(de)時(shí)代。
打開“上(shàng)帝視角”
Shopee全站推廣之(zhī)所以(yǐ)能實現高級自動駕駛的(de)投流效果,關鍵在(zài)于(yú)三個(gè)字:全局觀。
如果把平台看成一(yī / yì /yí)張地(dì / de)圖,那麽搜索場景、推薦場景等,都是(shì)地(dì / de)圖上(shàng)的(de)一(yī / yì /yí)個(gè)個(gè)路标,以(yǐ)這(zhè)些路标爲(wéi / wèi)中心,平台被化整爲(wéi / wèi)零,分成了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)個(gè)個(gè)區域。傳統投流是(shì)選中某個(gè)區域,去觸達單個(gè)區域的(de)人(rén)群,以(yǐ)求實現轉化。這(zhè)樣不(bù)可避免會産生因爲(wéi / wèi)一(yī / yì /yí)棵樹而(ér)放棄整片森林的(de)副作用。
Shopee全站推廣的(de)最大(dà)特點就(jiù)在(zài)于(yú),它不(bù)會将捕捉流量的(de)範圍局限在(zài)某個(gè)區域,而(ér)是(shì)結合産品特性和(hé / huò)賣家訴求,把目光放在(zài)平台的(de)一(yī / yì /yí)整張大(dà)地(dì / de)圖上(shàng)。更形象一(yī / yì /yí)點,全站推廣就(jiù)像是(shì)開了(le/liǎo)上(shàng)帝視角,将不(bù)同場景下的(de)流量串聯了(le/liǎo)起來(lái),全域流量都可以(yǐ)爲(wéi / wèi)其所用。
随着市場的(de)不(bù)斷發展和(hé / huò)成熟,商家必須盡可能擴大(dà)流量來(lái)源,才能發掘更多的(de)潛在(zài)客戶,而(ér)Shopee全站推廣能夠盤活全域流量,這(zhè)正是(shì)當前經營所急需的(de)稀缺資源。
由于(yú)盤活了(le/liǎo)全域流量,知道(dào)了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)整張地(dì / de)圖的(de)地(dì / de)形情況,全站推廣也(yě)就(jiù)能輕松地(dì / de)規劃出(chū)達成目标的(de)最佳路徑。在(zài)系統把最難的(de)事情都已經分析、掌握、了(le/liǎo)解後,到(dào)實際操作這(zhè)裏,事情就(jiù)變得很簡單。過去的(de)店鋪運營可能需要(yào / yāo)一(yī / yì /yí)個(gè)規模不(bù)小的(de)團隊盯着數據看闆,切換不(bù)同維度,根據結果即時(shí)調整,而(ér)現在(zài),賣家要(yào / yāo)做的(de)事情被簡化成了(le/liǎo)三步——選産品、設預算、定目标,剩下的(de)全部交給全站推廣,運營人(rén)力可以(yǐ)大(dà)大(dà)節省,效率也(yě)大(dà)幅提高。
由于(yú)智能化的(de)全站推廣剔除掉了(le/liǎo)過往運營中的(de)冗餘、低效環節,商家全鏈路經營也(yě)随之(zhī)提效——一(yī / yì /yí)些産品能力強但缺乏電商運營經驗的(de)商家在(zài)開通Shopee全站推廣後,除了(le/liǎo)訂單量快速增長外,測款時(shí)間、備貨周期等也(yě)被大(dà)大(dà)縮短。
更大(dà)的(de)流量池、更省的(de)運營人(rén)力、更高效的(de)經營,共同帶來(lái)更可控的(de)投資回報,Shopee全站推廣所帶來(lái)的(de)增長價值,已在(zài)不(bù)同品類側都得到(dào)驗證。
2024年11月,某家居生活類品牌全面升級全站推廣,單月實現店鋪ROAS增長2.7倍,日均訂單量暴增43倍的(de)成績,回報多了(le/liǎo),成本卻下降了(le/liǎo),根據測算,該品牌每筆訂單廣告花費(CPO)下降70.5%。
在(zài)重要(yào / yāo)的(de)大(dà)促節點,某時(shí)尚類店鋪使用全站推廣,大(dà)促期間全天候智能投放快速響應,告别了(le/liǎo)人(rén)工熬夜盯數據手動操作的(de)曆史,超額完成GMV。還有一(yī / yì /yí)些中小商家在(zài)社交網絡分享,開全站推廣一(yī / yì /yí)個(gè)月,第一(yī / yì /yí)次見到(dào)數據全線飄紅。
在(zài)當下的(de)市場環境和(hé / huò)經營環境下,Shopee全站推廣帶來(lái)的(de)确定性增長,尤爲(wéi / wèi)可貴。
結語
3月,Shopee面向新商家及老商家推出(chū)了(le/liǎo)對應激勵策略,包括廣告金的(de)返還和(hé / huò)補貼。
在(zài)部分跨境電商賣家看來(lái),Shopee此次推出(chū)的(de)全站推廣激勵計劃,相當于(yú)将平台利益與賣家利益進行了(le/liǎo)深度綁定,原因在(zài)于(yú),Shopee需要(yào / yāo)證明廣告效果才能持續獲取預算,算法運作機制又決定了(le/liǎo)數據的(de)輸入量和(hé / huò)有效性将影響後面的(de)算法精度,賣家的(de)利益訴求與平台的(de)利益取向一(yī / yì /yí)緻。
因此,無論是(shì)經營層面還是(shì)技術層面,全站推廣實質上(shàng)是(shì)一(yī / yì /yí)次重構電商産業鏈權力關系的(de)變革,對于(yú)賣家而(ér)言,它不(bù)僅會帶來(lái)新的(de)增長可能,還會潛移默化重塑經營環境。
此次Shopee推出(chū)的(de)3月激勵計劃既是(shì)平台的(de)一(yī / yì /yí)次集中練兵,也(yě)是(shì)商家們抓住機遇的(de)絕佳窗口期。
而(ér)回顧電商産業多年來(lái)的(de)發展曆程,一(yī / yì /yí)些底層的(de)道(dào)理始終未變:對商家而(ér)言,擁抱新事物、把握新紅利,是(shì)做好生意、分到(dào)更多蛋糕的(de)最好路徑。
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