公司動态

今年國(guó)務院《政府工作報告》提出(chū)，促進跨境電商發展，完善跨境寄遞物流體系，加強海外倉建設。這(zhè)是(shì)跨境電商被連續12年寫入國(guó)務院政府工作報告，凸顯了(le／liǎo)對跨境電商這(zhè)一(yī / yì ／yí)外貿增長新動能的(de)重視。在(zài)世界經濟總體緩慢複蘇的(de)背景下，跨境電商基本保持着良好增長态勢，不(bù)僅是(shì)我國(guó)，其已成爲(wéi / wèi)各國(guó)經濟增長的(de)重要(yào / yāo)推動力量。

3月27日，2025年博鳌亞洲論壇年會“跨境電商合作：互惠共赢的(de)貿易新動能”分論壇在(zài)海南舉行。來(lái)自各國(guó)的(de)行業代表分享了(le／liǎo)對本國(guó)乃至全球跨境電商發展趨勢的(de)觀察，并針對蓬勃發展大(dà)背景下，跨境電商在(zài)市場準入、數據流動、監管政策等方面面臨的(de)挑戰提出(chū)建議。

論壇現場 圖源博鳌官網

遊戲、網文等虛拟産品出(chū)海占比近半

會上(shàng)，中國(guó)社會科學院大(dà)學教授、國(guó)務院原副秘書長江小涓表示，跨境電商在(zài)國(guó)際貿易領域發展勢頭迅猛，與疫情期間各國(guó)民衆購物習慣改變，以(yǐ)及人(rén)工智能、大(dà)數據算法等技術的(de)普及發展密切相關。可以(yǐ)明确的(de)是(shì)兩點趨勢——跨境電商的(de)增長速度快于(yú)一(yī / yì ／yí)般貿易的(de)增長速度，跨境電商在(zài)國(guó)際貿易中的(de)比重不(bù)斷上(shàng)升。2024年，全球跨境電商的(de)市場規模可能會高達4萬億美元。

江小涓指出(chū)，随着技術發展，配套基礎設施逐漸完備，未來(lái)跨境電商将成爲(wéi / wèi)國(guó)際貿易中一(yī / yì ／yí)個(gè)非常有力的(de)新增長方式。據她了(le／liǎo)解，35歲以(yǐ)下年輕人(rén)作爲(wéi / wèi)買家的(de)市場在(zài)全球跨境電商領域中比重增長最快，年輕一(yī / yì ／yí)代已經習慣于(yú)用碎片化時(shí)間、用手機購物，這(zhè)一(yī / yì ／yí)新趨勢使其對海外市場、年輕化市場的(de)擴張有非常高的(de)預期。

貝寶（PayPal）全球高級副總裁、中國(guó)區首席執行官邱寒談到(dào)，貝寶早在(zài)數十年前就(jiù)進入中國(guó)市場，一(yī / yì ／yí)路見證了(le／liǎo)中國(guó)跨境貿易的(de)發展過程，目前觀察到(dào)三個(gè)重要(yào / yāo)變化。

一(yī / yì ／yí)是(shì)中國(guó)産品開始走向高端化、專業化，此前國(guó)外将中國(guó)産品歸爲(wéi / wèi)“普貨”，即同質化較高的(de)通用标品。近年來(lái)越來(lái)越多中國(guó)商戶開始重視設計、功能上(shàng)具備自己的(de)特色，服務水平和(hé / huò)産品質量都有了(le／liǎo)普遍提升。

這(zhè)一(yī / yì ／yí)觀點随後得到(dào)了(le／liǎo)印證。會後，一(yī / yì ／yí)位跨境電商賣家服務商接受南都記者采訪。在(zài)早期紅利逐漸消失，“價格戰”席卷全行業的(de)大(dà)背景下，該服務商表示跨境電商“卷價格”沒有前景，新發力點仍是(shì)專注于(yú)提升産品附加值，包括優化産品設計、産品質量、客戶服務水平等，“不(bù)會讓人(rén)知道(dào)made in China的(de)時(shí)候，都覺得非常cheap（廉價）”。

邱寒提到(dào)的(de)第二個(gè)變化是(shì)跨境電商市場不(bù)斷拓展，趨于(yú)國(guó)際化、多樣化。随着自我能力的(de)提升，中國(guó)電商市場輻射範圍明顯擴大(dà)，歐洲、中東、南美等地(dì / de)區得到(dào)深入開拓，“這(zhè)也(yě)非常得益于(yú)AI技術的(de)支持，因爲(wéi / wèi)一(yī / yì ／yí)個(gè)人(rén)很難掌握三四十種語言，了(le／liǎo)解三四十個(gè)地(dì / de)方的(de)風土人(rén)情。”

三是(shì)出(chū)海虛拟産品增長明顯。此前中國(guó)電商出(chū)售的(de)産品以(yǐ)實體爲(wéi / wèi)主，近年來(lái)虛拟産品增長非常之(zhī)快，幾乎占據跨境産品的(de)半壁江山，涉遊戲、網文、短劇等，還頻頻出(chū)現《黑神話：悟空》、DeepSeek等現象級産品。她表示，消費品的(de)消耗通常是(shì)有上(shàng)限的(de)，比如一(yī / yì ／yí)個(gè)人(rén)可能隻需要(yào / yāo)一(yī / yì ／yí)張桌子(zǐ)，但虛拟産品沒有這(zhè)類限制。

今後跨境電商“藍海”在(zài)哪？前述服務商提到(dào)，對新入局的(de)中小賣家而(ér)言，東南亞或非洲市場或成爲(wéi / wèi)首選。歐美市場經過多年發展已漸趨成熟，選擇發展中或非發達地(dì / de)區作爲(wéi / wèi)切入口，初期成本相對更低，競争較少。不(bù)過，這(zhè)些“藍海”地(dì / de)區也(yě)存在(zài)供應鏈條不(bù)完整，相關基礎設施不(bù)完善等突出(chū)問題。以(yǐ)物流環節爲(wéi / wèi)例，快遞派送更容易出(chū)現丢件、缺件等問題，責任劃分也(yě)不(bù)甚明确。

建議構建端到(dào)端的(de)跨境支付體系

中國(guó)商務部2024年6月的(de)數據顯示，中國(guó)跨境電商主體已超12萬家，跨境電商産業園區超1000個(gè)，建設海外倉超2500個(gè)，形成“遍地(dì / de)開花”之(zhī)勢。

環球快遞公司首席執行官克裏斯汀·霍爾蓋特從中澳貿易合作的(de)角度給出(chū)一(yī / yì ／yí)組數據，稱中國(guó)是(shì)澳大(dà)利亞關系最緊密的(de)貿易夥伴之(zhī)一(yī / yì ／yí)。在(zài)進口方面，過去一(yī / yì ／yí)年裏來(lái)自中國(guó)的(de)進口商品增加了(le／liǎo)30%，過去兩年增加45%；出(chū)口方面，中國(guó)占澳大(dà)利亞出(chū)口總額約三分之(zhī)一(yī / yì ／yí)。澳大(dà)利亞GDP的(de)15%都來(lái)自與中國(guó)的(de)貿易。

江小涓表示，從全球視角看，目前跨境電商處于(yú)比較有利的(de)政策環境中，但也(yě)面臨許多挑戰。其一(yī / yì ／yí)是(shì)大(dà)量低價高質的(de)産品跨境出(chū)口到(dào)其他(tā)國(guó)家，惠及當地(dì / de)消費者的(de)同時(shí)，也(yě)必然對中小企業生産者帶來(lái)沖擊。在(zài)她看來(lái)，未來(lái)一(yī / yì ／yí)大(dà)發展趨勢是(shì)各個(gè)國(guó)家将富有自己民族特色的(de)産品，有針對性地(dì / de)出(chū)口到(dào)其他(tā)國(guó)家。

另一(yī / yì ／yí)突出(chū)挑戰來(lái)自行政操作層面。江小涓提到(dào)，部分國(guó)家的(de)海關基礎設施建設存在(zài)不(bù)足，數量日益龐大(dà)的(de)進口貨物給海關人(rén)員帶來(lái)了(le／liǎo)極大(dà)的(de)壓力，甚至已成爲(wéi / wèi)阻礙該國(guó)跨境電商發展的(de)一(yī / yì ／yí)大(dà)障礙。反觀中國(guó)，海關的(de)電子(zǐ)化“一(yī / yì ／yí)站式”服務水平極高，高效的(de)清關效率是(shì)保障跨境電商服務質量的(de)重要(yào / yāo)一(yī / yì ／yí)環。

柬埔寨國(guó)家銀行行長謝絲蕾坦言，對柬埔寨等發展中國(guó)家而(ér)言，電商發展不(bù)可避免會“殺死”部分中小企業。爲(wéi / wèi)此，各國(guó)政策制定者需提供一(yī / yì ／yí)些支持，比如加快海關業務的(de)電子(zǐ)化進程，提高清關效率；建立跨境售後服務體系，優化投訴反饋機制，提高本國(guó)用戶購物體驗；在(zài)支付方面，她建議建立一(yī / yì ／yí)套端到(dào)端的(de)跨境支付體系。同時(shí)，法國(guó)橋智庫主席周瑞還提議将區塊鏈技術引入跨境支付體系。

中國(guó)跨境電商發展走在(zài)前列，也(yě)不(bù)忘堅持創新驅動、互惠共赢的(de)理念，主動與各國(guó)分享經驗和(hé / huò)發展紅利。

商務部國(guó)際貿易談判副代表李詠箑在(zài)緻辭時(shí)提到(dào)，近年來(lái)中國(guó)積極參與國(guó)際交流合作，通過金磚國(guó)家機制等積極推進電子(zǐ)商務議題的(de)合作；推動世貿組織完成電子(zǐ)商務協定談判，在(zài)RCEP（即《區域全面經濟夥伴關系協定》）中加入電子(zǐ)商務的(de)相關章節，并與30餘個(gè)國(guó)家簽訂電子(zǐ)商務合作備忘錄等。

在(zài)人(rén)才培養和(hé / huò)技術支持方面，我國(guó)參與南南合作，累計對來(lái)自90多個(gè)國(guó)家近2000餘名學員進行線下培訓；成立絲路電商合作研究中心，對5000餘名外國(guó)官員進行培訓。另外中國(guó)還創設跨境電商零售保稅備貨進口模式，免征進口關稅等，讓更多海外優質商品通過跨境電商便捷進入中國(guó)。

采寫：南都記者樊文揚 楊柳 發自博鳌